iWild Casino Datenschutzerklärung

Bei iWild Casino nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen. Als lizenzierter Betreiber unter der Aufsicht des Curaçao Gaming Control Board verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten und Ihre Privatsphäre zu wahren. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, um zu verstehen, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

1. Wer wir sind

Wir sind iWild Casino, betrieben von Goodwin N.V., einem lizenzierten Glücksspielanbieter mit Sitz in Curaçao. Unsere Webseite ist unter https://iWild Casino.com erreichbar. Bei iWild sind wir dafür verantwortlich, dass Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden. Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzpraxis haben, können Sie uns jederzeit unter support@iWild Casino.com kontaktieren.

2. Welche Daten wir erfassen

Bei iWild Casino erfassen wir verschiedene Arten von personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienste bereitzustellen. Im Rahmen der Kontoerstellung und Verifizierung (KYC/AML) erheben wir unter anderem folgende Informationen:

• Vollständiger Name, Geburtsdatum und Staatsangehörigkeit
• E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnanschrift
• Ausweisdokumente (Personalausweis, Reisepass) zur Identitätsverifizierung
• Nachweise zur Wohnsitzbestätigung (z. B. Strom- oder Gasrechnung)
• Zahlungsinformationen (Kontonummern, Kartenangaben, Kryptowallet-Adressen)
• Angaben zu Spielaktivitäten, Ein- und Auszahlungen sowie Kontoverlauf
• Technische Daten wie IP-Adresse, Browser-Typ und Geräteinformationen
• Kommunikationsdaten aus dem Kundendienst (Live-Chat, E-Mails)

Wir bei iWild Casino sind verpflichtet, vor der ersten Auszahlung eine vollständige Identitätsverifizierung durchzuführen. Dies kann die Vorlage eines Selfies oder die Teilnahme an einem Videoanruf umfassen. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz aller unserer Spieler und der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei iWild
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen sowie Transaktionsüberprüfung
• Bereitstellung unserer Spielangebote, Boni und Sonderaktionen
• Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten im Bereich Geldwäscheprävention (AML) und Betrugsvermeidung
• Verifizierung des Mindestalters (18+) und Ausschluss gesperrter Regionen
• Kommunikation mit Ihnen über Kontoangelegenheiten, Aktionen und Sicherheitshinweise
• Verbesserung unserer Plattform und Personalisierung Ihres Spielerlebnisses
• Bearbeitung von Anfragen über unseren 24/7-Kundendienst

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Unser iWild Casino verarbeitet Ihre Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung: Die Verarbeitung ist notwendig, um unsere Dienstleistungen zu erbringen und Ihren Account zu führen.
• Rechtliche Verpflichtung: Wir sind gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten für KYC- und AML-Zwecke zu erheben und zu speichern.
• Berechtigte Interessen: Wir verarbeiten Daten zum Schutz vor Betrug, zur Sicherstellung der Plattformintegrität und zur Verbesserung unserer Angebote.
• Einwilligung: Für bestimmte Marketingkommunikation verarbeiten wir Ihre Daten nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht leichtfertig an Dritte weiter. Bei iWild Casino teilen wir Ihre Daten nur in folgenden Fällen:

• Mit Zahlungsdienstleistern wie Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungs-Dienstleistern zur Abwicklung von Transaktionen
• Mit Spielsoftwareanbietern wie Pragmatic Play, Evolution, Play'n GO und anderen, soweit dies für die Bereitstellung unserer Spiele erforderlich ist
• Mit Behörden und Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
• Mit Dienstleistern, die uns bei der Bereitstellung unserer Plattform unterstützen (z. B. IT-Dienstleister, Analysetools), die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind
• Im Falle einer Unternehmensübernahme oder -fusion mit dem übernehmenden Unternehmen

Unsere iWild-Partnerunternehmen und Dienstleister sind vertraglich dazu verpflichtet, Ihre Daten ausschließlich in unserem Auftrag und gemäß unseren Weisungen zu verarbeiten.

6. Datensicherheit

Wir bei iWild Casino setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen sowie strenge Zugriffskontrollen für unsere internen Systeme. Zusätzlich wenden wir eine Einzel-Konto-Richtlinie an, die sicherstellt, dass jede Person nur ein Konto bei uns betreiben kann. Alle Finanztransaktionen werden über sichere und zertifizierte Zahlungskanäle abgewickelt.

7. Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten vorschreiben. Nach Schließung Ihres Kontos bei iWild können bestimmte Daten für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt werden, insbesondere zur Erfüllung unserer AML- und Steuerberichtspflichten.

8. Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen folgende Datenschutzrechte zu:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten verlangen.
• Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Recht auf Löschung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können in bestimmten Fällen die Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen.
• Widerspruchsrecht: Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format bereitstellen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an uns unter support@iWild Casino.com. Unser iWild-Team wird Ihre Anfrage schnellstmöglich bearbeiten.

9. Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden auf unserer iWild Casino-Plattform Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Nutzungserfahrung zu verbessern, Sicherheitsfunktionen zu gewährleisten und unsere Dienste zu analysieren. Dazu gehören technisch notwendige Cookies, Funktionscookies sowie Analyse-Cookies. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen, wobei das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Webseite einschränken kann.

10. Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Bei iWild Casino ist uns das Wohlergehen unserer Spieler besonders wichtig. Im Rahmen unserer Programme zum verantwortungsvollen Spielen verarbeiten wir bestimmte Nutzungsdaten, um mögliche Anzeichen für problematisches Spielverhalten zu erkennen. Auf Anfrage können wir sofortige Kontosperrungen (Selbstausschluss) vornehmen sowie Verlustlimits und andere Schutzmaßnahmen aktivieren. Diese Datenverarbeitung erfolgt ausschließlich zu Ihrem Schutz und im Rahmen unserer gesetzlichen Pflichten als Glücksspielanbieter.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Datenpraktiken oder geltenden Gesetzen widerzuspiegeln. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie über Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder durch eine deutlich sichtbare Mitteilung auf unserer Webseite informieren. Unsere iWild-Plattform zeigt stets das Datum der letzten Aktualisierung dieser Erklärung an. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

12. Kontakt und Beschwerden

Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Datenschutzpraktiken haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, stehen wir Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns über unseren 24/7-Live-Chat auf der Webseite oder per E-Mail unter support@iWild Casino.com. Wir bei iWild nehmen jede Datenschutzanfrage ernst und sind bestrebt, Ihr Anliegen schnell und professionell zu lösen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen, falls Sie der Meinung sind, dass Ihre Rechte verletzt wurden.